自体脂肪隆胸的美学设计及咨询要点
本次课程我将从如下方面来给大家做分享:
1、丰胸顾客的术前教育;
2、胸部数据的测量;
3、隆胸成交的重要因素。
关于隆胸知识的普及教育,大部分咨询隆胸的人群观念都很陈旧,甚至不正确。
作为咨询医生,我们要做的工作就是给有隆胸意向的顾客进行观念上的改变,通过我们的专业以及综合能力给扭转她们的观点。
隆胸可以增加寿命:
相关资料研究表明,86%的隆胸人群对术后的效果是非常满意的。
据国外的文献报道,做过隆胸的人,平均寿命比正常人多了10年。
我们在跟客人沟通时,可以正儿八经地把这个数据分享给顾客,不管她是有明显意向,还是有潜在意向。
人肯定是希望自己能够延年益寿的,做了隆胸之后,相对来说会比一般人要更自信,心情更愉悦。
解除顾客的误解:
产生误解的主要原因是媒体的片面报道,比如“丰胸出现了意外,造成不良的后果”。
所以咨询医生要做的很重要的一件事情就是传递正能量。
我们要选对合适的人群,选对合适的适应症,让顾客的满意度增加,得到更多正面的宣传。
咨询医生在给求美者灌输正确的隆胸手术观念时,还应该通过各种媒体渠道进行隆胸相关知识的普及和教育。
什么样的胸是蕞美的?
我刚发的标准示意图,大家认真看一下。
1、锁骨平行线和乳头水平线的间距是18cm。
2、乳头两点和锁骨中间的凹洞相互连成的是等边三角形,边长约为18-22cm。
3、两乳头的间距为18-22cm。
4、乳晕的直径约为3.5-4.5cm。
这便于以后做胸部整形时可以进行乳晕改小的设计。
5、乳头到乳房下缘的间距是5-6cm。
这便于以后推荐顾客选择解剖型的假体或圆形假体时,进行合理的参照。
每一个女人来做胸,都希望自己的胸做完之后是蕞完美的。所以我们在给顾客术前做测量时,一定要告诉顾客:你的基础条件……,通过医生的技术和材料的选择……才能达到蕞美的乳房。
丰胸顾客的术前教育
现在不像以前一样可以忽悠,客户通过各方面的渠道,包括自媒体、网络等了解,他们对想做的项目的认知度越来越高,像以前一样告诉客人“手术不疼,做了就可以走”的年代已经过去了。
要告知顾客术后的护理方式以及可能出现的状况,谨慎对待术后不满意,要求修复的顾客。
关于术前教育,主要分为六大板块:
一、自我评估。
如果术前对自己的胸型没有正确的认识,想达到的效果没有正确评估,很容易导致术后的纠纷。
因为每个人的审美要求是不一样的,有些顾客希望自然一些,有些顾客希望丰满一些,我们一定要给顾客进行自我评估的教育,这样可以大大减少术后纠纷的可能性。
二、期望值的教育。
如果顾客的自我条件差,自己又没有意识,在这种情况下就会延伸出期望值教育。第壹点和第二点是相互联动的,我们必须让顾客对自身的基础条件进行准确的评估,评估完了以后就可以给顾客进行期望值的教育——我们能够给她带来些什么样的效果?能够满足她什么样的需求?
三、进行美学教育。
之前遇到有的顾客要求做蕞大的胸,但事实上这和她的身材比例不协调,整体搭配没有美感。
比如1.5m的身材,非要做280ml的假体,在这种情况下:
1. 假体的形状不美;
2. 放在她的身体里不协调。
所以我们要给客人树立标准的美学胸部科普。
……
通过哪些小细节促进顾客的购买欲?
测量的工具准备好以后,我们要与顾客进行良好的沟通。
首先要提醒大家注意一个小细节:现在有很多家机构,专门有一个丰胸接待室。
一、要准备消毒液。
如果给客人做测量,需要触摸到客人皮肤时,一定要术前消毒,有些人是很注重细节的。
二、要准备一个小背心。
可以让客人进行情景模拟——我们可以把假体放进去,让她对预期效果有大概预判,增加期望值。
这样客人心里大概就有了概念:做完之后我想得到什么样的结果?平胸和美胸有什么区别?
准备小背心主要是为了刺激顾客,增加她的购买欲。
如果她这么多年一直是平胸,她不知道自己丰胸之后是什么样子,她的满意度会是什么样子,不知道自己变美了是什么样子,所以我们一定要刺激她的购买欲。
三、要准备全身镜。
全身镜可以让顾客看到自己平胸时的身形是什么样子,给她穿上小背心模拟时又是什么样子。当她看到全身镜里自己婀娜的身材,也能够促进她的购买欲。
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